수리

다이트란의 수리에 대한 본사의 정책은 다음과 같습니다.

다이트란은 세부고장 분석 및 신속한 해결을 위하여 필요한 모든 툴을 보유하고있으며, 센서의 규격을 만족하지 못한 경우 다이트란 서비스 팀은 근본원인을 평가하고 해결방법을 찾기 위하여 최선을 다할 것입니다.

다이트란은 제조일로부터 1년 이내 보증기간의 제품은 무상수리 또는 1:1 교환을 해주게 되며 1년의 보증기간의 제품이라도 사용자의 과실에 의 한 파손은 유상수리를 원칙으로 하고 있습니다. 또한 1년 이상의 보증기간이 지난 제품의 유상수리는 다이트란 본사의 서비스 팀에서 제품의 평가 를 하고 적절한 조치 방법을 추천해 주며 고객이 수리 또는 재교정을 원할 경우 비용에 대한 통보가 없으면 어떠한 작업도 진행을 하지 않습니다.

다이트란의 센서 또는 케이블의 수리를 예약하려면 기술영업부에 문의하시기 바랍니다.
케이블 수리는 국내에서 수리가 가능하고 국내에서 수리가 불가능한 제품은 미국에 있는 다이트란 본사로 제품을 보내게 됩니다.

제품에 대한 서비스를 원하시면
E-mail : support@cylos.co.kr, admin@cylos.co.kr
Tel      : 수원 031) 251-1905, 창원 055) 231- 4603 으로 연락을 주시기 바랍니다.